|
|
 |
 |
Formation aux techniques de communication et de vente par téléphone
"Parce qu'on ne sait que ce que l'on pratique" (Montesquieu),
PRO CONTACT vous propose
des formations selon un processus interactif et des méthodes pédagogiques essentiellement
pratiques et éprouvées avec nos équipes internes.
Nous vous proposons notre expertise dans les processus en place et dans l'optimisation des
compétences de vos équipes utilisant le téléphone à des fins commerciales : des équipes
d'encadrement au standard en passant par l'administration des ventes, ou le service après-vente.
Nous travaillons avec vous sur la motivation des équipes en relation avec vos clients ou
vos prospects, sur les techniques de vente ou d'après-vente adaptées à votre environnement,
à votre marché et au contexte économique.
Parce que la communication et la vente par téléphone ne sont pas seulement une question
de maîtrise de l'instrument téléphone, nous abordons également des thèmes d'organisation,
de mise en place d'outils, de méthodologie et de suivi du travail qui vont au-delà du "simple" appel.
Pour plus d'informations sur les formations en réception d'appels, télévente, téléprospection :
cliquez ici.
|
|
|
|
